INFORMAZIONI SULLE SPEDIZIONI

DISPONIBILITÀ

La disponibilità del prodotto è sempre indicata nella pagina di acquisto. Tutti i prodotti sono spediti dall'Italia.

Nel caso di prodotti indicati come 'in stock' è possibile ordinare il prodotto e riceverlo in pochissimo tempo.

Se la pagina di acquisto del prodotto riporta la dicitura 'out of stock' significa che il prodotto è momentaneamente esaurito e non può essere ordinato. In questo caso è possibile inserire il tuo indirizzo email per essere avvisato non appena il prodotto sarà di nuovo disponibile.

Prodotto in preordine: il preordine offre la possibilità di acquistare un prodotto che sarà disponibile in poco tempo nei nostri magazzini. Per essere sicuro di non perdere la possibilità di acquistarne uno, ordinalo subito! La spedizione verrà eseguita non appena il prodotto sarà disponibile a magazzino.

COSTO DI SPEDIZIONE

La spedizione è sempre GRATUITA per tutti gli ordini oltre i 99 euro. La Promozione è valida su qualsiasi prodotto e in tutta Italia. Il dettaglio dei costi sarà sempre aggiornato automaticamente nel carrello in fase di acquisto.

TEMPI DI SPEDIZIONE

La tempistica di spedizione dei prodotti tiene conto del tempo necessario per la gestione dell’ordine e del tempo necessario per la consegna con corriere espresso.

Le tempistiche di elaborazione e gestione dell’ordine sono inferiori a 24 ore lavorative. Gli ordini effettuati entro le ore 15.00 sono solitamente gestiti ed affidati al corriere entro le 18.00 dello stesso giorno.

Il tempo medio di consegna è pari a 24 ore lavorative per le principali città italiane e per tutte le zone facilmente raggiunte dai corrieri. Per isole ed aree remote il tempo di consegna medio è pari a 48 ore lavorative.

Come posso ottenere informazioni sulla mia spedizione?

Riceverai un codice di tracciabilità del pacco dopo che avremo affidato il tuo ordine al corriere espresso. In caso di dubbi è sempre possibile contattare il nostro servizio clienti. Recati nella sezione “Supporto” di questo sito web se hai bisogno di aiuto, saremo lieti di assisterti!

Alla ricezione del pacco, assicurati che non manchi nulla dalla confezione e che il prodotto funzioni correttamente. Ti preghiamo di contattarci immediatamente in caso di eventuali problemi.

Nel calcolo dei tempi di consegna non vanno considerati il sabato e i giorni festivi. In ogni caso i tempi indicati quali termini di consegna non possono essere considerati impegnativi, le tempistiche di consegna possono variare per cause di forza maggiore come condizioni atmosferiche e scioperi.

INTEGRITÀ DELLA MERCE

Utilizziamo una tipologia di packaging appositamente studiata per garantire l’integrità della merce e ridurre al minimo il rischio di danneggiamenti. Abbiamo inoltre scelto di adoperare, per l’imballaggio, materiali di riciclaggio utili a favorire la salvaguardia dell’ambiente e il risparmio delle risorse naturali.

Al momento della consegna, ti invitiamo a controllare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato sulla lettera del vettore e che l'imballo non sia danneggiato o alterato. In caso di anomalie, ti suggeriamo di comunicarlo immediatamente al corriere che ti effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull’apposito documento. Hai 2 giorni di tempo per contattarci. Nel caso in cui l'imballo fosse integro e dovessi notare danneggiamenti ai prodotti dovrai contattarci entro 1 giorno dalla data di consegna. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Ti ricordiamo la responsabilità piena di quanto ci avrai dichiarato.

ESENZIONE DI RESPONSABILITÀ

Ticwatch.it garantisce i tempi di consegna comunicati in fase di acquisto. Nel caso in cui si verifichi un ritardo non imputabile a Ticwatch.it (condizioni meteo avverse, scioperi, assenza di servizio), non potremmo essere ritenuti responsabili di eventuali disagi occorsi. Ticwatch.it può annullare l'ordine nel caso di merce non disponibile e rimborsare al cliente l'eventuale somma pagata.